Privacybeleid
Dit privacybeleid legt uit hoe Orange Fox persoonsgegevens verwerkt bij websitebezoek en contact over hypotheekorientatie.
De huidige site is bedoeld voor algemene orientatie. Er is geen account, geen betaling, geen documentupload en geen persoonlijke hypotheekaanvraag via deze website.
Wie is verantwoordelijk?
De verwerkingsverantwoordelijke voor deze website is HJM Bonenkamp T.h.o.d.n. Interhouse Aankoopmakelaars, handelend onder de handelsnaam Berekenen van Hypotheek. De website gebruikt Orange Fox als publieke merknaam.
Welke gegevens verwerken wij?
Welke gegevens worden verwerkt hangt af van hoe je de website gebruikt en of je contact opneemt.
- Contactgegevens, zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer wanneer je die zelf stuurt.
- Inhoud van je bericht of formulierinzending, zoals je vraag, woningprijs of budget op hoofdlijnen, gewenste maandlast, vraagcategorie of onzekerheid die je beschrijft.
- Communicatie via formulier, e-mail of telefoon.
- Technische websitegegevens, zoals IP-adres, browserinformatie, apparaat, bezochte pagina’s en cookievoorkeuren wanneer die worden geregistreerd.
- Administratieve gegevens wanneer er later een concrete opdracht of zakelijke relatie ontstaat.
Stuur in deze eerste fase geen loonstroken, bankafschriften, paspoortkopieen, BSN, volledige hypotheekdossiers of andere gevoelige documenten via gewone e-mail.
Waarvoor gebruiken wij gegevens?
- Om je vraag te beantwoorden.
- Om je koopbudgetvraag of hypotheekorientatie praktisch te kunnen plaatsen.
- Om contact op te nemen als je daarom vraagt.
- Om de website veilig, werkend en begrijpelijk te houden.
- Om administratie te voeren wanneer er later een zakelijke relatie ontstaat.
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen wanneer die gelden.
Op welke grondslagen verwerken wij gegevens?
Afhankelijk van de situatie verwerken wij persoonsgegevens op basis van een of meer AVG-grondslagen: jouw verzoek of voorbereidende stappen voor contact, gerechtvaardigd belang, wettelijke verplichting en toestemming waar dat nodig is.
Met wie delen wij gegevens?
Wij verkopen geen persoonsgegevens. Wij delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor contact, websitewerking, administratie of een wettelijke verplichting.
- Hostingpartij, WordPress- of websiteleveranciers.
- E-mailprovider en telefonieprovider.
- Formulierdienst voor de koopbudgetvraag.
- Analytics- of cookieprovider wanneer zulke diensten worden ingeschakeld.
- Boekhouder of administratieve dienstverlener wanneer er een zakelijke relatie ontstaat.
- Overheidsinstanties wanneer dat wettelijk verplicht is.
Hoe lang bewaren wij gegevens?
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht of gerechtvaardigde reden een langere bewaartermijn vraagt.
- Contactvragen bewaren wij zolang dat nodig is om de vraag af te handelen en eventuele vervolgvragen te kunnen begrijpen.
- Administratieve gegevens bewaren wij zolang dat wettelijk of fiscaal verplicht is.
- Technische websitegegevens worden zo kort mogelijk bewaard, afhankelijk van de gebruikte website- en beveiligingsinstellingen.
Hoe beveiligen wij gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Geen enkele digitale verwerking is volledig risicovrij.
Gewone e-mail is niet bedoeld voor gevoelige financiele documenten. Stuur daarom in deze fase alleen een korte algemene vraag.
Verwerking buiten de EER
Sommige technische dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Wanneer dat gebeurt, gebruiken wij waar nodig passende waarborgen, zoals contractuele afspraken of standaardbepalingen.
Je privacyrechten
Onder de AVG heb je rechten met betrekking tot je persoonsgegevens, waaronder recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid. Ook kun je toestemming intrekken wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd.
Stuur je verzoek naar devastgoedspecialisten@gmail.com. Wij kunnen vragen om verificatie van je identiteit voordat wij een verzoek behandelen.
Klacht en wijzigingen
Klacht
Heb je een klacht over de verwerking van persoonsgegevens? Neem eerst contact op via devastgoedspecialisten@gmail.com. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Dit privacybeleid kan worden aangepast wanneer de website, contactflow, formulieren, cookies of wettelijke eisen veranderen. De datum bovenaan deze pagina laat zien wanneer de tekst voor het laatst is bijgewerkt.